عن النظام
نظام ويب لإدارة علاقات العملاء بنته الرائد لشركات البرمجيات ووكلائها، يجمع بيانات العملاء ومتابعتهم مع طلبات تفعيل البرامج وتراخيصها وشبكة المروجين والفروع في منصة واحدة بصلاحيات دقيقة لكل مستخدم.
العملاء والمهام
- إضافة العملاء والبحث عنهم، أو استيرادهم دفعةً من ملف Excel، مع النشاط التجاري والمدينة وأوقات العمل.
- مهام موجّهة للموظفين بأنواع ونماذج جاهزة، مع التعليقات وإرفاق الملفات، وقوائم «المهام الموجهة لي» و«مهامي».
- لوحة تحكم للإدارة وواجهة خاصة للمروجين.
التفعيل والتراخيص
- طلبات تفعيل برفع صورة العقد، تمرّ بمرحلتي «قيد المراجعة» و«مكتملة».
- إدارة الدناكل وتفعيلاتها وتفعيلات التابلت، حسب نوع البرنامج والإصدار (اشتراك، شبكي، سيرفر)، مع الترقية والقفل والإيقاف.
- تقارير التفعيلات والتراخيص والمبيعات.
المروجون والتنظيم
- قائمة المروجين ومبيعاتهم وتقاريرها، ورموز ترويجية بخصومات، ورموز QR للتفعيل عبر الباركود.
- الشركات والفروع والوكلاء والأقسام.
- المستخدمون ومجاميع الصلاحيات وطلبات الصلاحيات، ورابط لواجهة الزبون.
الرائد لإدارة علاقات العملاء CRM
اطلب عرضاً